海琳娜诊所的隐私政策

隐私声明，最后更新2019年5月9日。

作为我们的私人客户，这份隐私声明适用于处理您的个人数据。

管理员及联系方式

海琳娜诊所/海琳娜医疗整形有限公司

教堂街7号，萨翁林纳，芬兰邮编：57100

电话：+358 40 8266 242

传真：+358 15 510115

资料保护人及病人申诉专员

Anneli Kettunen

电话: +358 40 8266 242

邮箱: anneli.kettunen(at)clinichelena.com

病人申诉专员的职责是:

提供意见，并在有需要时协助处理与实施《病人条例》有关的事宜，例如提出反对及/或病人受伤通知书。

告知病人他们的权利，并采取其他行动维护并促进病人的权利。

1.收集我的个人资料的目的是什么？

我们仅为预先确定的目的处理您的数据

从预防医学、职业医学、医疗诊断及提供医疗服务的角度讲，处理您的数据是必要的措施。
根据法律或与卫生专业人员签订的合同管理卫生保健系统和服务
为了福利服务，处理您的信息是必要的。
基于就服务的市场推广和告知目的而给予的同意。
为了及时处理来自当局的反馈、澄清要求和事件。

2.会收集我的哪些资料？

须处理的个人资料

基本信息
同意书和拒绝书
健康信息
福利信息
预约信息
发票信息
有关当局的回应、澄清要求及事件的资料

3.我的资料会保存多久？

您的健康数据的保存期限由社会事务和卫生部关于患者文件的法令(298/2009)规定。一般来说，我们会在资料当事人去世后的12年内储存该等资料。如果不知道死亡日期，数据将在出生后保存120年。

4.由谁来处理我的资料，我的资料会透露给谁？

根据您提供的注册加入同意书，您会接受海琳娜医疗团队给您提供的专业的医疗服务。

处方中心由Kela(社会保险机构)负责管理：您的电子处方记录会储存在处方中心，并由Kela负责管理。

此外，根据《芬兰病人法》(785/1992)第13条，您的病人信息可能会透露给以下机构/人员：

4.1：第三方医疗单位/组织/治疗机构或医疗专业人员

安排和提供您的检查和护理所需的信息，可能会在您的口头或书面同意或其他书面批准的情况下，向您指定的另一个医疗单位披露，其他书面同意或书面批准在上下文中明显可见，并记录在您的患者记录中。

4.2 保险公司

不经不认人同意，向保险公司其披露法定机动车辆保险和意外保险所需的信息
自愿保险:在您同意的情况下，将披露所需信息。

4.3 根据法律有权取得有关资料的当局或协会

患者信息将向法院、公共机构或其他依法有权根据具体书面请求获取信息的协会披露。信息仅在当前案件需要的范围内发布。这些资料主要以叙述形式提供。

4.4 患者的近亲或其他关系密切的人

如果你因无意识或类似情况而接受治疗，你的近亲或其他亲密的人可能会收到关于你和你的健康的信息，除非有理由假设你会禁止这样做。

4.5 透露死者的信息

保密义务的执行和对隐私的保护须延伸到已去世的患者。因此，没有法律规定的理由，不得泄露有关死者的资料。

4.6 用作研究用途

《病人法》第13(4)条的规定适用于为科学研究而公开病人记录中的信息。
任何其他用于研究目的的健康数据的使用均须经您的同意。

除非您本人要求，我们不会在欧盟国家以外的地区公开或处理你的个人信息。

5.从什么途径收集我的信息？

通过您本人递交

由您本人提供的资料。如果您是未成年人，须通过您的监护人获得您的资料。

医疗人员

检查和治疗过程中产生的信息。

第三方医疗机构或医疗专业人员

从其他医疗机构获得的信息。
为了确保正确开具发票，有关谁受到治疗的信息，所接受的治疗及其费用都会被储存。这些信息要么是基于外包协议，要么是由外部单位出具的转介信。

其他信息的来源

保险公司

6.诊所如何保护我的信息？

海琳娜诊所采取必要的物理、技术和行政措施来保护患者的信息，并防止其被误用。这些措施包括管控和过滤网络流量，使用加密技术和安全数据中心，合理管控访问权限并监督访问人的使用情况，对参与病人信息处理的工作人员给予相应指导，对所提供服务的计划、实施和维护进行风险管理。海琳娜诊所选择的合作伙伴（分承包方）都是通过慎重挑选而定的，也与他们签署相关条例和协议确保他们也在遵守相关法律和隐私条款的前提下处理相关信息。

7.您的权利

查阅权利

您可通过海琳娜医疗团队的服务查阅您的资料，包括您的个人信息以及与您的健康有关的最重要的医疗信息。

删除的权利

按照您的要求可删除您提供的个人信息。

撤回同意

如要处理的相关数据须经您的同意，您可随时撤回您的同意。

有权向监察机关提出申诉

如您认为处理您的个人数据侵犯了数据保护规定，您有权利向监管部门提出投诉。

您也可以在您的常住地或工作地的国家提出申诉。